FAQ

Vanliga frågor 

Kan jag som privatperson handla oss er? 
Nej, vi säljer endast till företag. Vill du handla hos oss som privatperson hänvisar vi till vår återförsäljare KGK eller din lokala påbyggare. 

Kan jag ändra i en lagd order? 
Ja, med hjälp av den inloggningen du får kan du gå in och ändra i ordern, kvantitet, artikel eller t.ex. leveransadress. Med reservation för lagerstatus osv. 

Vad har ni för köpevillkor? 
Dessa leveransbestämmelser börjar gälla mellan säljaren och kunden direkt vid beställning, muntlig eller skriftlig. Säljaren skall informera om dessa bestämmelser på hemsidan och i alla orderdokument. 

PDF – Allmänna leveransbestämmelser AL161.pdf

Jag vill returnera en produkt jag köpt, hur går jag tillväga? 
Är produkten i nyskick brukar vi ta tillbaka den, hör av dig till oss på info@alfpettersson.com eller ring oss på 0322 – 64 70 10.

Jag vill reklamera en produkt, hur gör jag? 
Kontakta oss på info@alfpettersson.com eller ring oss på 0322 – 64 70 10. Ha med dig så mycket information som möjligt så att ärendet kan behandlas snabbare. (Vi är i processen att ta fram en lathund som inom kort kommer finnas tillgänglig här)

Hur vet jag när mina produkter kommer levereras? 
• Om produkten finns på lager skickas det vanligtvis samma dag, eller dagen efter med reservation för helger och helgdagar. 
• Om produkten inte finns på lager gäller Garanterad ledtid, eller ledtiden för dagen då ordern behandlas. Leveransdatum kan variera och syns på ordererkännandet. 
• Vid önskemål, välj datum i orderläget eller gör en notering i kommentarsfältet. 


  • Kontakt

    Har du frågor?

    Kontakta oss