FAQ

Vanliga frågor 

Kan jag som privatperson handla oss er? 
Nej, vi säljer endast till företag. Vill du handla hos oss som privatperson hänvisar vi till våra återförsäljare, KGK, ??? eller din lokala påbyggare. 

Kan jag ändra i en lagd order? 
Ja, med hjälp av den inloggningen du får kan du gå in och ändra i ordern, kvantitet, artikel eller t.ex. leveransadress. Med reservation för lagerstatus osv. 

Vad har ni för köpevillkor? 
Dessa leveransbestämmelser börjar gälla mellan säljaren och kunden direkt vid beställning, muntlig eller skriftlig. Säljaren skall informera om dessa bestämmelser på hemsidan och i alla orderdokument. 

PDF – Allmänna leveransbestämmelser AL161.pdf

Jag vill returnera en produkt jag köpt, hur går jag tillväga? 
Är produkten i nyskick brukar vi ta tillbaka den, du kan läsa här hur du går till väga och vad vi har för policy. 

Jag vill reklamera en produkt, hur gör jag? 
Du kan läsa här om hur du går till väga. 

Hur vet jag när mina produkter kommer levereras? 
• Om produkten finns på lager skickas det vanligtvis samma dag, eller dagen efter med reservation för helger och helgdagar. 
• Om produkten inte finns på lager gäller Garanterad ledtid, eller ledtiden för dagen då ordern behandlas. Leveransdatum kan variera och syns på ordererkännandet. 
• Vid önskemål, välj datum i orderläget eller gör en notering i kommentarsfältet. 


  • Kontakt

    Har du frågor?

    Kontakta oss